Windows 10更新十月版的正式版（v1809）上周已经开始推送，但一周不到Windows 10最近便爆出严重的升级问题，部分用户升级后遭遇数据和个人文件被永久性删除情况。导致微软不得不紧急宣布，暂停这个系统的推送更新，还请大家不要着急升级。

具体情况来看，最近Windows 10 PC用户纷纷涌向官方论坛和Reddit诉苦，声称最新的系统更新删除了他们储存在“文档”文件夹中的文件。并且不少用户已经无法恢复这些被误删的文件。以下是来自一些用户的表述：

--我昨晚更新到1809，一切运转正常，但我后来发现所有存放在‘文档’里的文件都被删除了。”

--根据我从新闻上了解的信息，只要没有同步到OneDrive，所有存放在“文档”里的内容都会被删除。另外，“文档”文件夹其实是汇总了不同路径的内容——不清楚具体是什么机制，可能跟这个有关系。

--我更新后发现文档、照片、音乐、视频等文件在没有任何警告的情况下被删除，且无法恢复。

--我的D:Document文件夹都丢了。这没有配置到文档库，甚至根本不在系统盘里。我没有备份，因为系统更新根本不应该影响非系统盘。

还有一位名为Robert Ziko的Windows 10用户在论坛上无奈的抱怨更新Windows 10 version 1809后被删除了保存了23年多达220G的文件。

在了解到这些问题后，微软已经悄悄地从 Windows 10 下载网页撤下了于 10 月 3 日正式发布的 Windows 10 十月版更新，目前网站上显示最近的一次更新为 Windows 四月版更新。

不过幸运的是，由于微软Windows 10采用的是渐进式推送机制，并非所有的用户都收到了最新版本的升级推送。

微软警告已经下载了系统安装文件的用户暂时不要手动升级到 Windows 10 version 1809，等待官方发布 bug 修复后的版本更新。

随后，微软又对该页面的英文版说明进行了更新，提示用户：

如果你手动检查了更新，并且确定更新后遇到遗失文件问题，请尽量减少使用受影响地设备，并直接通过+1-800-MICROSOFT与我们联系，或者查阅你所在地区的本地服务号码。

据微软官方信息，中国区服务热线为：400 820 3800，800 820 3800

事实上，在曝出个人数据丢失等BUG后不久，Windows 10十月更新还惹了一次祸，具体情况是，从微软商店中下载的应用程序无法再连接到Internet。特别是Edge无法加载网站，并在每个应用程序中显示的是无法访问的页面提示。微软表示已经意识到并且已经开始着手解决这个问题了，并提供了一个解决方案，那就是在受影响的系统上启用IPv6。

值得一提的是，微软最近还悄悄地涨价了。

Windows 10 Home的价格从119.99美元（约合人民币824元），涨价到了139美元（约合人民币954元）。在国内，Windows 10 Home的售价变为1088元（原价888元）。