如今的骗子，总喜欢找老年人尤其是空巢老人们下手。而老年人往往因“耳根软”、防范意识薄弱、对新生事物缺乏辨知度等，成为诈骗案件的主要受害群体。

对于骗子们的诈骗手段，也许你不会轻易被骗，但你家的老人呢？尤其是现在岁末年尾，诈骗分子也想“捞一把，过肥年”。甚至一些专为老年人“量身定制”的电信网络诈骗套路正在流传开来。

既然骗子们能为受害者量身定制诈骗或者骚扰电话，那么我们为什么不能为骗子们提前准备好自动“反”骚扰电话呢？事实上，国外已经有人这么做了。

骚扰电话同样困扰着国外的手机用户。数据显示，在去年，美国的垃圾电话总数增加了三成，每月都有34亿个垃圾电话在占用无辜用户的时间。终于，一位被垃圾电话搞到崩溃的匿名程序员小哥动手打造了一个可以自动应答的消息系统，以牙还牙让打骚扰电话的人也体会一下崩溃的感觉。

于是，美国史上以及可能会被其他国家效仿制作的自动“反”骚扰电话机器人——名叫Lenny的老头儿诞生了。

Lenny的厉害之处就在于完全掌握了老年人的特点精髓。

在常人的思维里，老年人几乎都摆脱不了“反应迟钝，听力不好，说话速度超慢，喜欢唠叨自己的儿女、碎碎念”等特征，而Lenny还能操着口音很重的英语，更增添了这个老头儿的真实性。并且不管骗子们说什么，他都会显得很有兴趣的样子，给予热情回应。

对于骗子们来说，这种老头是最佳的“下手对象”——独居，有存款，儿女不在身边，善良热情但是脑子不好。因此一开始他们也保持着耐心与Lenny周旋，而实际上电话推销员和骚扰诈骗者们已经开始毫无防备地往这个“蜜罐”里钻了。

程序员小哥打造的这套系统由 16 组预先录制的语音消息组成，这并不亚于许多基于合成音频的解决方案。

前4组音频是固定的，主要是引诱骗子上钩并继续往下说；剩余 12 组语音都是脚本化处理，会不停的循环播放，直到骗子受不了挂断电话为止。

Lenny的代码只有短短几行

同时令人叹为观止的是，Lenny的脚本还可以检测到会话中的暂停，只要暂停达到1.5秒，它就会自动说出循环中的下一段话。如此一来12 段语音会循环往复，直到消磨完骗子的耐性。

到这里就明白了，Lenny 根本不能识别骗子的语音作出相应的回应，更不是什么高级的人工智能。仅是程序员小哥撰写的几行脚本代码，并且还运用了一些真情实感的老爷爷语音。

当用户接到骗子电话时，他们可以选择呼叫转移功能，让内置Lenny的PBX服务器接听电话，或者把黑名单上的电话号码直接发送给Lenny，让它自动应答。

在我们感叹如今的骗子们有着足够的耐心，就像谈恋爱一样跟你慢慢“进展”的同时，不曾想这个饱受骚扰电话折磨的程序员小哥耐心更甚。他听了大量的诈骗电话，并且分析了骗子们常用的对话套路，于是为Lenny编写录制了一套万能台词，保证Lenny不露出破绽。

看完Lenny 的下列台词，可能你也不敢相信这就是一个机器人：

嗯嗯，听着不错。（表示感兴趣）

不好意思，我听不清你在说什么。（让骗子重复一遍）

对不起，你能再解释一遍吗？我搞不清情况。（再让骗子重复一遍）

嗯……上周我的三女儿Larissa也跟我说过你提的这个事儿。嗯……她特别聪明，我要再跟她谈谈。她是我们家第一个考上大学的，还当了优秀毕业生，我们都为她骄傲……她也说我应该了解一下你刚才提到的那个项目，你能再多跟我讲讲吗？（自言自语，消耗骗子的耐心）

嗯嗯……我的大女儿Rachel嫌我老瞎花冤枉钱。上次我买完东西，她说我受骗了，之后好久都没理我，我很难过……（继续自言自语）

不好意思，稍等，不要挂断，我马上回来（这时电话后中传来一阵意味不明的鸭子叫）……（回来之后）对不起，我忘了刚才你说的什么了，能再说一遍么？（从头循环）

利用这名机器人老头与骗子对话带来的效果也很显著。有的骗子在解释了20多分钟后才绝望地意识到自己在与机器人对话，甚至有人与Lenny纠缠了一个钟头才醒悟过来。

还有“良心未泯”的骗子在听到Lenny不停重复说过的话后，怀疑他阿兹海默症犯了，问Lenny需不需要帮忙联系医生……

在学者对近两万个Lenny电话数据分析后发现：骗子们跟Lenny的平均对话时间是10分13秒，平均对话回合达到27组，有72%的Lenny句库循环了不止一次，只有5%的骗子发现了Lenny是机器人。

这样看来，程序员小哥打造的这套系统从技术上来说，不是难题。并且是向公众免费开放的。用户只需把手机的来电转移号码简单设置，Lenny 就会在你拒接垃圾电话时帮你回答。可惜的是，老头不会说中文......

下面这个视频展示了Lenny是如何与骗子周旋的，视频有点长，请在wifi状态下观看：

不知道什么时候我们的程序员小哥也打造一个这样的反诈骗机器人，那估计能大赚一笔。

尽管近年来国家对于电信诈骗、骚扰电话的打击力度在不断提升，但止不住我国电信网络诈骗犯罪伴随着电信、金融、互联网等领域的迅猛发展，不仅技术手段不断提高，诈骗手法也快速变化。骗子们也学会运用人工智能了。

比如你接到家人的电话，询问银行卡密码等，从声音和说话方式来判断一点毛病没有，也许你就和盘托出了。但事实上，打电话的根本不是你家人，而是AI合成的声音。

如今网络犯罪工具加入机器学习能力，在机器视觉、语言理解、语音合成和自然语言理解的质量上大有改进。更可怕的是，这些机器人能从语音中分析对方的情绪和兴趣点，反应灵活，并且比真实人类更加执着。

不过从好的方面想，将来越来越多的利用这类聊天机器人帮助我们反诈骗也会成为常态。此前来自新西兰的一家网络安全公司就走出了这一步，他们开发了一款聊天机器人，它可以根据自己数据库，让人们可以识别欺骗性的邮件，并且能够对躲在互联网背后的骗子展开反击。

这款聊天机器人最大的特点是能够扮演各种不同的身份，在和诈骗者聊天的过程中，能根据邮件内容去模仿不同身份的聊天方式和聊天内容，不管是年近古稀的老爷爷，还是初入社会的小伙子，甚至是有钱任性的富二代，它都能模仿他们的说话语气和方式，完全一个“千面机器人”。

为了达到更逼真，这款聊天机器人的回复方式十分拟人化，它会根据邮件不同的内容选择回复的时间间隔，从几秒钟到几天的时间，十分自然，对方完全不会怀疑回复他的是一个机器人。

它的目的很明确，就是浪费诈骗者大量的时间，让他们没有更多的时间去和真正的人去交流，同时这款机器人智能化的地方还在于，它能收集诈骗者的信息与邮件的敏感词汇，用来不断改进网络防火墙的过滤机制，以此来保护用户的财产信息安全。

面对如今泛滥的电信诈骗，期待在不久的将来，都能有这类机器人在幕后为我们轻松解决，相信人工智能大战电信诈骗的好戏终将会上演。