就像那句话说的一样，永远不知道明天和意外哪个先来，你可能上一秒还在打电话，下一秒手机就变MP4了。

今年，三大运营商加速2G/3G退网，不少用户手机“变砖”，形成的影响不亚于当年小灵通退网，甚至还覆盖一部分4G手机用户，可见辐射范围之大。

严格来说，退网工作在2021年开始的，为什么在今年突然造成大面积，集中性地出现？退网加速对运营商和消费者会有哪些影响？有了这次遭遇后，之后的手机应该怎么选，才能避免尴尬的再次发生？

“突然”不能用的手机

日前，有广东用户反映，其电信卡已使用多年，是无最低消费的手机卡。原本一直在正常使用，前一天还能正常通话，但在最近几天就突然无法通话，严重影响了工作和生活。

 

经过询问客服才知道，自己用的是2G手机，使用的是2G网络，但现在中国电信已经关闭了2G基站，需要将网络至少升级到3G或4G才能恢复正常的通话功能。

这位用户表示，之后提出了保持原网络、原套餐的诉求。但遭到运营商拒绝，后者表示，原有套餐不支持网络升级，也需要用户更换手机。这不是个例，类似案例最近集中性地出现在全国多个地方。

 

上月底，河南洛阳有用户表示，在没有接到通知的前提下，家人的联通手机卡突然无法接打电话，到营业厅咨询得知，是由于通信运营商网络升级，其家人的手机不支持VoLTE高清语音通话通能，须更换支持该功能的手机方可正常接打电话。

换句话说，按照营业厅的说法，他至少需要换一部比较新的4G手机才能继续通话。

 

当地接到了很多遇到类似情况的投诉，包括有手机维修店也对媒体表示，咨询“无法接打电话”的联通用户明显增加，但经检查，这些手机均没有问题。注意，除了2G手机，仅支持2G网络的儿童手表一样不能使用了。

 

集中性地出现上述情况，根本原因还是三大运营商近期加速了2G/3G退网，像中国电信在去年就明确要加快退网速度，本来计划在2024年底完成退网工作，现在提前到今年底。

实际上，之前刚开始退网时，很多用户对此非常抗拒，一方面网络升级意味着花额外的钱购买新手机，另一方面，认为应当保留2G网络用来保证通话。

这似乎听起来可以理解，但在运营商看来就是另一个事故了？

清退老网络真的有必要吗？

有必要。

我国运营商常用的无线通信频段有800/900MHz、1800MHz、1900/2100MHz、2.3GHz、2.6GHz、3.5GHz、4.9GHz等。

 

使用的频段越低，意味着信号就越容易传播到更远的地方，用800/900MHz频段建一个基站，其覆盖面积相当于4个1800MHz基站，可以极大地节约基站的建设成本，这也是为何800/900MHz这样的低频频段也被成为“黄金频段”。

它的缺点则在于频段范围太窄，仅能容纳一种网络指示，之前一直用于2G。换句话说，2G网络占据了这个非常宝贵的无线频段。如果将这个频段用在5G网络上，可以大大提升覆盖范围和网络速率，更好地促进5G和4G的统筹发展。

假设选择保留2G网络，运营商就必须同时承担2G、3G、4G、5G四种网络巨大的运维成本，特别是电费。目前2G等老旧基站功耗较大，如果退网则可以省掉大量电费，每站每年节约电费约0.79万元。除此之外，还有站点资源不足、频谱受限、网络复杂等问题。

 

但这里也会引出另一个问题——农村或边远地区的网络覆盖。从社会利益的出发，是否应该保留2G网络，保证基础的通话呢？

实际上，更加实用的做法是将这些地区的2G升级到4G，甚至是5G。

因为4G的通话承载能力是2G的7倍，同一个地区，同样的基站覆盖密度，假设2G网络能支持100人同时通话，4G能做到近700人，即便是同样需要退网的3G，也能实现近400人。4G网络的Volte通话能实现更好的通话质量，还有4G本身带来远远好于2G的网络体验。

真从社会利益角度出发，应当是让农村和边远地区尽快用上更好的网络制式。

随着各种无限通话套餐、亲情套餐的推出，由此带来磅礴的通话量早就超出今天2G网络的承载能力。维护老旧的2G/3G基站的成本要高于新购买一套4G基站。

 

在覆盖程度上，2019就开始加快偏远和边疆地区4G网络覆盖，到2020年实现全国行政村4G网络覆盖率超过98%，边疆地区4G网络覆盖率显著提升。

目前在三大运营商中，农村和边远地区4G覆盖最好的是中国移动，2022年实现覆盖全国99.6%的行政村，5G网络则实现全国乡镇连续覆盖和部分发达农村良好覆盖，帮扶资费惠及1739万人，

中国电信累计建设超1.5万个4G基站，其中超三分之一的任务部署在贫困地区，推动行政村、贫困村、“三区三州”深度贫困地区通宽带比例大幅提升，4G网络全国乡镇覆盖率达100%，行政村4G覆盖率达96%。

中国联通承建超1.4万个行政村的宽带接入覆盖。无线网建设超1万站，支持了超过0.9万个行政村及边疆、海岛覆盖，大幅提升乡村网络设施水平，全国行政村移网覆盖率超96%。

 

广西首个极简基站开通

总的来说，4G甚至5G在农村和边远地区，已经在快速取代2G，提供更好的通话和网速体验，也为娱乐和直播带货等铺平道路，2G和3G退网带来的利好显而易见的。

变砖之后怎么办

这次因为2G/3G退网导致手机变砖的人中，有些可能根本不知道退网这件事。

虽然三大运营商之前都曾公告会有序推进退网。中国联通早在2018年即公告有序推动2G减频退网，最快于2021年年底实现2G全面退网。中国移动也于2020年明确提出于当年年底前停止新增2G物联网用户。中国电信则在去年明确了加快2G/3G退网的重要性，并于今年6月再次提出“加快2G/3G退网”计划。

 

但这不能成为此次事件中，运营商不声不响单方面关闭2G基站导致用户无法使用2G网络的理由。因为消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，运营商单方面的做法，侵犯了消费者的知情权。

一些早期4G手机则因为不支持VoLTE功能，通话时会落到2G/3G网络，而关闭基站就意味着失去通话功能，只能使用微信等App的互联网通话功能。同期的双卡手机只有主卡支持4G，副卡只支持2G/3G，关闭基站直接变成单卡机，加上不支持VoLTE，就变成了一个纯上网机。

不过有一类用户倒是避开了这次的退网造成的负面影响，就是山寨机用户。随着品牌冲高端，附加值比较低百元机市场基本处于半放弃状态，这就给了山寨机卷土重来的空间。当你不保护这块阵地，别人就会打进来。

尽管这些山寨机配置很低，甚至可能还涉嫌虚假宣传，但架不住它们网络制式新，在2G/3G退网中存活下来。已经变砖的手机实际上没有什么可行的解决办法，只有换新手机。

 

现在挑选手机除了硬件配置，还要看它们支持的网络制式多不多，这些在官网配置页都有列出。不认识频段不要紧，只要记住5G/4G支持的频段越多越好。2G/3G手机SIM卡升级到4G或5G手机SIM卡是免费的，套餐可以不换，即便是4G卡也能使用5G网络。

 

如果不愿意换智能手机，诺基亚现在还有4G功能机在售，价格在200远左右，遇到活动可能还会降价几十元，甚至还送数据卡。

虽然加速退网，但总的来说还是看地区逐步推进，如果你身边有人还在2G/3G手机，建议他们早点换成4G或5G手机，避免一些不必要的麻烦。