随着时代的进步，人们对生活品质的要求不断提升，越来越多的人选择为自己和家人添置合适的保险。

C女士长期和保险行业打交道，深知有一份适合自己的保单有多重要。2020年11月，C女士例行到当地医院进行体检，体检过程中，检查的医生发现C女士肺部有结节样改变，在医生的建议下C女士引起重视并且坚持定期随访观察，2021年3月，C女士在做随访检查时医生觉察肺部结节有癌变风险，建议进一步检查，后经穿刺诊断为肺微小浸润性腺癌。

C女士第一时间把病情告知保单服务人员，代理人即刻帮助C女士拨打了95542理赔报案，并积极与理赔人员沟通案件情况。2021年6月3日治疗完毕的C女士在代理人的协助下正式向百年人寿提交理赔材料，经过审核，当天理赔结案，本次共赔付33余万元。

C女士收到赔付款后激动的表示：“非常感谢百年人寿，有了这笔钱我就可以安心的进行后续治疗！平时也对百年人寿的理赔有过了解，这次是亲身体验到了，百年人寿做到了投保时的承诺，自己也切实感受到百年传递的温暖与关爱！”

百年人寿重庆分公司一直牢记百年人寿的企业文化“悦客户以服务”，坚持推行重疾绿通、重疾直付、直付速赔和直付先赔等服务！时刻谨记“以客户为中心”的服务理念，用心做好服务，切实履行企业责任，彰显保险企业社会价值！