在席卷全球的“扫地革命”中，创造自己的游戏

撰文/ 邹   珊

编辑/ 李   季

排版/ Annalee

当AI成为绕不开的热词，智能家居设备赛道内卷不断加剧。在这条同质化日益明显的赛道上，头雁品牌却再度破局。

3月17日，国际数据公司IDC发布全球智能家居设备市场数据跟踪报告，报告显示，2024年，石头扫地机器人在全球市场以16%的销量市场份额和22.3%的销额市场份额，夺得全球销量&销额双第一。

扫地，一个看似如此日常而微小的环节，却成为了智能家居设备的一个革命起点，早已挤满了全球众多科技企业的身影。而在这场席卷全球的“扫地革命”中，洗牌不断，竞争不止，茫茫红海间，头雁品牌却早已创造出自己的游戏。

销量是果，创新为因

比尔·盖茨曾在2007年的CES（国际消费类电子产品展览会）上做过一个预言，他表示：“机器人即将重复个人电脑崛起的道路，在每个家庭普及，彻底改变这个时代的生活方式。”

诚然，人形机器人和机器狗在近两年频频成为热门话题，但不可否认的是，人形机器人走进寻常百姓家，仍有一段距离。但比尔·盖茨的这句预言，的确正逐渐成真，至少扫地机器人行业的爆发，就是一个最为直观的缩影。

据IDC市场报告，全球智能扫地机器人出货量已经从2023年第四季度的550万台，到2023年第四季度590万台。

市场端的反馈同样热烈，奥维云网的数据显示，2024年1-9月，扫地机器人销额同比增长19.7%，销量同比增长13.0%。而具体到Q3，扫地机器人7、8、9月的单月销量同比增长的同时，购买均价也在不断上涨。

如果说数据最直观地反映了消费者的选择，那么，另一个趋势更不容忽视——过去的中国制造与如今的中国智造，正在悄悄撕开欧美品牌长达20年的垄断壁垒。

IDC的数据显示，2024年第二季度，全球智能扫地机器人出货量前十位的企业中，中国公司或中资控股公司就占了九家。

其中，石头科技以16%的销量市场份额位列第一，这也是石头科技首次超过iRobot拔得市场头筹。同时，石头科技也是全球TOP3品牌中，唯一实现销量正增长的品牌，销量同比增长20.7%。同时，石头科技以22.3%的销额市场份额位列第一，这也是石头扫地机器人连续第二年，在全球市场跻身销额第一。

事实上，在扫地机器人这条赛道的潜力逐渐增大后，全球不断有新玩家入局分一杯羹——随着传统家电企业、创业公司、互联网公司等玩家先后入局，仅是中国就陆续出现约两百个扫地机器人品牌，行业竞争已成一片红海。但头部品牌仍然能游过红海，脱颖而出。

一个重要的原因是，扫地机器人具有较高的技术壁垒，正如高瓴资本此前表示，“不要小看拖地机器人，它的产品复杂度非常高，技术领域软硬件一体，包括在工艺方面都有一些核心竞争力。”

换句话说，销量是结果，而根源在于创新研发实力。在亮眼的成绩单背后，是以数据换数据。

据了解，截至2024年6月底，石头科技研发人员增长至786人，占公司总人数比例为37.63%，已获得境内外授权专利共计2798项；此外，石头科技2022、2023年全年的研发投入分别为4.89亿、6.19亿，而在2024年前三季度，研发投入高达6.4亿元，已超2023年全年总额。

具体至产品端，从LDS激光雷达导航到AI双目视觉避障，从5轴仿生机械手到接入GPT的智能交互系统，每一次技术迭代都在创造新的游戏规则和赛点，不断突破传统扫地机的功能边界，将产品从“工具”进化为“家居智能体”。这种“代际创新”而非“微创新”的战略，让石头科技先一步进入 “技术深水区”，避开了低维内卷，始终稳坐头把交椅。

高价值出海，如何站稳脚跟？

如果把时间倒回二十年前，在欧美市场，人们更熟悉的扫地机器人品牌还是iRobot。这家成立于1990年的扫地机器人公司，于2002年研发推出全球首款吸尘机器人Roomba。在很长一段时间里，Roomba 几乎成为智能扫地机器人的代名词，牢牢占据着北美市场 60% 的份额。

但市场风起云涌，几经迭代，变化悄然发生。

再看如今的北美市场，iRobot似乎早已不敌当年。据魔镜亚马逊市场数据分析，iRobot仅在500-800美元区间表现良好，市场份额大致在40%，而800美元以上，来自中国的企业石头科技却占据了57%的份额。这意味着，中国品牌不仅在撼动“iRobot们”的地位，并且不再单纯依靠“性价比”优势取胜。

iRobot的扫地机器人

尤其是在2024 年， iRobot 的出货量同比下滑了 6%，阵地一再失守。而与之对应的是，凭借先进的激光导航技术与高刷拖地技术，石头科技在 2024 年第二季度一度登顶美国亚马逊扫地机品类销冠。随后，石头科技在 2024 年第三季度，凭借多个新品发布，市场份额提升至 16.4%，连续两季度排名全球第一，尤其在北美及亚太市场取得显著增长。

而这，仅仅是石头科技高价值出海的一个缩影。

如果说海外市场是产品竞争力的“试金石”，石头科技已经成为中国品牌出海的领头羊。截至目前，石头科技的产品已经进入全球230多个国家和地区，其APP日活跃用户数量已突破170万。

值得一提的是，石头科技在北欧、土耳其、德国、法国、韩国等市场，优势更为明显，连续多季度量额双第一。

这背后离不开缜密的战略。尽管海外市场看似有着难以逾越的“护城河”，但伴随着消费者对产品自动化、智能化、环保化的需求进阶，中国品牌已然凭借“双渠道+本地化”的策略，逐渐站稳脚跟。

以石头科技为例，从线上渠道来看，其入驻亚马逊、eBay等国际电商平台，同时搭建品牌独立站，引入本地支付服务和客户服务环节，拓宽渠道建设的同时提升客户体验；从线下渠道来看，石头科技通过与零售商合作建立渠道网络，入驻其零售店铺以提高品牌覆盖率。同时进一步打造了品牌旗舰店，并通过设置品牌体验专区等，引导消费者亲自操作使用产品、感受产品的性能，打造线上线下，购买加体验的闭环。

而对比之下，iRobot渠道丰富但无力营销。iRobot在海外市场深耕多年，线上以亚马逊为主，线下则进驻各类大型KA，渠道铺设丰富，但当前财务困境下无力进行渠道营销。

更为关键的是，如何因地制宜？

石头科技亦给出了答案，比如针对北欧消费者偏好的极简设计风格，推出了契合当地审美的产品，其中石头 G20 这款产品在德国亚马逊一经推出，便迅速登顶销量榜，即便其价格比 iRobot 同类产品贵 30%；又比如针对北欧家庭地毯清洁痛点，石头科技优化吸力算法，重构了海外市场的清洁想象。

曾几何时，欧美消费者一提到中国制造，便难免质疑。但小小的扫地机，正在改变中国货在全球市场上的印象。而像石头科技这样的头部品牌，布局海外市场也绝非仅仅为了“规模扩张”，更是为了在高端市场的“修罗场”中，在技术擂台上不断精进，从中国品牌，走向“全球品牌”。

长期主义者才能穿越周期

从游过国内市场的红海期，到远征海外赢得一席之地，石头科技持续领跑的内因，绕不开四个字：长期主义。

在很长一段时间里，大部分陷入功能同质化的品牌只能通过大打价格战，低价换量，争夺市场。锌刻度注意到，在不少电商平台，仍然不乏400元到800元左右的扫地机器人。而各大社交平台上也曾密集出现过“平价扫地僧”和“石头平替”等平价版本扫地机器人的测评。

而这样的表象背后，实则是大部分智能家电厂商“重营销、轻研发”的通病。

彼时的石头科技，选择了逆大流而行——在追求速成的商业世界中，展现出了罕见的战略定力，着眼长期与大局，把时间和信念投入到能够长期产生价值的事上。石头科技曾公开表示：“对整个行业而言，拒绝依靠价格战和低效率重复竞争来获取市场，才更有利于推动行业良性循环发展。”

时间和市场验证了石头科技的前瞻性：尽管2021年扫地机器人市场出现了短暂的价升量跌趋势，但很快，高端高价的自清洁扫拖机器人销额大幅提升，而低端入门级产品销量不断下滑。

一个根本性的原因是，价值战才是真正的赛点。技术领先与用户价值导向对于企业竞争力才有着决定性作用。

当行业盲目追求短期回报，或是沉迷于堆砌硬件参数时，石头科技选择深耕用户需求，并将技术转化为“解放双手”“空间管理”等真实的用户体验。即便市场来到拐点，石头科技的创新技术仍然能实现集中式爆发，这往往也是源于其几年前甚至更久之前的系统性“播种”。

于是，用户价值导向，与其长期主义形成共振，成为了石头科技攻不可破的企业内核。

也正因此，石头科技最终在日趋白热化和恶性循环的赛场上，玩出了属于自己的游戏，并重新定义了游戏规则。