自有课程缺乏有效保护是在线教育头部企业的共同困扰

撰文/ 许伟

编辑/ 孟会缘

“一条正气凌然的帖子下面，一群想做代理的。”

这句话，来自锌刻度调查稿件《起底大学生网课代理：低价卖盗版课，靠差价月入三千》在某社交平台的评论区。

2020年4月，伴随在线教育的火热态势，大学生群体间做网课代理的情况异常突出，因而锌刻度对网课资源的版权问题进行了深度调查，引起行业广泛关注。

时隔一年，看着被“求带”“怎么加入代理”“想做网课代理可以私聊我”的声音充斥着的评论区，看着这些缺乏法律意识的人继续游走于灰色地带，看着各种代理机构遍地成风，锌刻度决定对网课资源的维权问题进行深度追踪。

网课倒卖为何屡禁不止？这一次，我们从网课版权方的角度出发，去寻找答案……

深谙版权追责门道，代理机构用加密课躲避被查

对工作清闲想找个副业打发时间的王芸芸来说，认识网课代理郑敏仪是个奇妙的巧合。

她们结缘于《起底大学生网课代理：低价卖盗版课，靠差价月入三千》（以下简称《起底大学生代理》），在被“求带”淹没的评论区里，王芸芸一眼就看到了郑敏仪发布的广告，“还有想做的代理的吗？私信我，有培训。”

看过文章，虽然明白参与倒卖盗版网课是违法行为，但郑敏仪还是用“再差劲，一个月回本也妥妥的”“这个挣钱有点上瘾”“绝对不可能亏本的，因为是永久代理，考证考公考研那些学子一届又一届”“可惜到大四才发现这个商机，要是在大一就开始做一定能赚更多”等极具煽动性的话语，撩动了王芸芸本就蠢蠢欲动的心。

以自身实际经历告诉新人，进入这一行的门槛及操作难度之低，的确是极好的拉新话术——在《起底大学生代理》一文中，锌刻度曾对网课代理的拉新及售课模式有过详细讲解。

在郑敏仪口中，相较此前单一的拉新方式，代理机构还推出了新人培训教程，比如拉新人进入交流答疑群、书籍群、网盘群等，再送引流教程并进行培训......回本似乎已经不在话下。

“可以在微博超话找人，像是‘公务员超话’‘教资超话’这种里面都有很多人买课，可以看别人发的贴，主动私信有购买意愿的人也行。”郑敏仪表示，通过这种方式，完全可以跳出自己的私域流量，开发新的客群。

也就是说，大学生群体之外的代理想要加入其中，也不再需要担心寻找客源的问题了。

拿着好友为零的小号就敢做代理的郑敏仪告诉王芸芸，她的引流方式是从这些教学群里学来的。

用组织学习的名义创建学习交流群，拉了几百个人进群之后，郑敏仪就开始推销起自己从代理机构拿到的便宜课程，“刚开始两三天没人买，后来业务也熟练了，人脉也广了，但都是看情况，或许正好哪天加了几个需要买资料的，就能成几单。反正我自己是一个星期左右回本，现在因为备考把这个事耽搁了，也就只能发下广告拉新人。”

王芸芸心想，听起来这钱是相当好赚，但网课的版权问题仍然是埋在她心上的一道坎。随后，王芸芸又主动问及到底是否会有法律风险，郑敏仪却没有在第一时间正面回答这个问题，反而跟她分享了自己做网课代理之前的一件趣事。

代理机构会封锁高风险课程帮忙打掩护

“我其实也问过上家这个问题。”郑敏仪表示，正因会存在被版权方追责的风险，所以现在的代理机构，会在嗅到版权方的严查举动之后，将风险较大的课程锁定变成加密课，待风险降低之后再解锁卖出，“但做久了你就会发现，真的没人管，到处都是光明正大卖课的。”

一番交流，彻底打消了王芸芸的顾虑，交了几百元的终身代理费，她也成了众多代理中的一员。

在浏览多个社交平台后，锌刻度发现，代理网课之风显然已在网上掀起巨浪，涉及的群体也不再止步于大学生们。

这背后，离不开像郑敏仪这样的网课代理从业者，正大张旗鼓地开贴分享自己的代理心得，对比各家代理机构的优劣，吸引更多“王芸芸”投身于此。

盗版课量大惊人，追责成本远高于赔偿

“盗版课程横行、自有课程缺乏有效的知识产权保护是在线教育头部企业的共同困扰。”新东方在线相关负责人告诉锌刻度，在盗版网课蔚然成风的行业现状下，目前新东方在线专门对课程设置了多项保障措施。

比如，针对课程申请计算机软件、作品登记的保护，同时课程的 logo 等，重点图文也会进行商标注册或美术作品登记。而针对课程，会采用“时间戳”这种新型的知识产权保护手段，来保护课程资源。

尽管进行了如此严密的防守，新东方在线持续在各大社交平台、网络购物平台（淘宝、闲鱼等）和云储存平台上进行排查及维权，月度打击盗版量依然高达近万条。

在线教育机构多方防守，依然敌不过被盗版

“当发现违法盗录视频并销售现象时，新东方在线会在第一时间联合各大平台管理方，对这些盗版出售新东方在线课程的商铺、账号及频道进行封禁处理。”该负责人表示，新东方在线还会进行相关侵权证据保存，有针对性的采取进一步维权手段。

不过，在追责时，对于盗版课的监测、追责及维权，均需耗费大量人力物力，而所获赔偿却远远低于维权成本；盗版课程传播范围还存在日渐扩大的趋势，取证留证、锁定明确侵权人的难度也日益增加；举证对方因侵权行为所得利益和己方的损失的具体量化颇具难度，这些都导致了在线教育企业在盗版课维权路上困难重重。

“对正价课质量的担忧，想先试听一下。或者对正价课价值意识不足，想花少量钱，甚至是免费享用学习资源。”某在线教育机构认为，这是导致用户选择盗版网课的根本原因。

那么除了常规的课程保护设置外，需要对课程进行不断创新迭代，实现网课品牌的不容复制。该在线教育机构以自身情况为锌刻度举了例：

一方面，直播课以及随堂资料常更常新，并鼓励老师自主创新，自主研发学习资料，因此，每位老师的每堂课和每堂课所配置的课件、随堂测试都是不同的，就很难被复制，即使被复制了，也永远是旧版。

另一方面，紧随考纲变化，教学、教研团队在不同学习阶段不断推出新的学习资料，无论是及时性还是准确有效性都做到远高于其他同类小型机构。特别是考前资料和冲刺班型，均在考前1个月或者1-2周内推出，较短时间内很难被复制传播。

可惜的是，即使如此，其课程音视频和学习资料，乃至宣传物料仍然难逃被其他竞争机构或者个人进行盗版的命运。

“投机也是一个导致盗版横行的重要原因，尤其是某些后起的教育平台奉行拿来主义，为了减少开发科研成本，直接使用盗版网课的话，上手无疑会更快。”从事在线教育行业多年的vivian感叹，追责的时间和流程太过漫长，但互联网教育产品基本6-12个月就会迭代一次。即意味着，很多维权可能还没结束，产品就已经更新迭代了。

当以上种种因素叠加在一起，追责对在线教育机构而言，就变成了一件“吃力不讨好”的事情。