时间:2018/9/29 11:12:00 | 作者: | 来源:
2018年9月26日,联想在北京召开了2018年度的创新科技大会,本次大会联想提出的主题为“智能变革 开放赋能”,联想希望提供给开发者加智能、能够无缝连接到云平台的智能物联设备和完整接入方案,从而搭建智能物联SIoT生态平台,助推整个行业Slot生态的全面发展。
在27日下午举办的SIoT平台及开发者大会上,本来计划1个半小时的大会,由于参会者关注度太高,会议几乎延时了一个小时。这次Slot大会干货满满,联想Slot负责人不但向参会者现场演示了联想Slot快速高效的部署过程,同时还借助案例分析、技术讲解和深入分析,传递出联想在SIoT战略布局上的特点和领跑优势。电脑报记者参加了这次开发者论坛大会以及后续的高层专访。

联想中国SIoT业务CTO & UDS平台高级总监张德魁发表演讲
Slot2.0:从设备智能到场景智能的升级
大会一开始,联想中国SIoT业务CTO & UDS平台高级总监张德魁就提到联想Slot已经从以前的设备智能过渡到了场景智能的物联升级阶段,也就是大会提到的Slot2.0。在过去的一年多,联想构建的UDS平台,聚合足够的内容、平台以及设备生态伙伴以后,接下来的SIoT2.0设备智能阶段,将会通过5大基石——IoT设备引擎、智慧联想、LCUI语音引擎、“红盾计划”安全体系、服务体系对智能物联领域进行新的布局,在构建多设备协同感知场景的同时,用嵌入AI用户提供更加精准的智能服务,从而确保联想在SIoT2.0时代的领跑地位。

张德魁分享联想布局智能物联的五大基石
毫无疑问,未来SIoT2.0时代,场景交互中语音交互讲成为常态,为此联想在去年一年多的时间,就成立了第一个人工智能实验室,并广纳包括在人工智能领域有近30年的经验和成果的徐飞玉博士这样的高尖人才,这些人才的引入,极大地丰富了联想的技术和赋能能力,尤其是在智能助手,对话系统、多语言处理等方面。在现场,联想还介绍在语音和自然语言领域,联想的专利数量中国排名第三,世界排名19,而第一名和第二名是在此行业浸润许久的科大讯飞和百度。

张德魁讲解UDS云平台
Slot时代联想对安全的关注
随着物联应用的场景和连接的设备越来越丰富,安全问题也变得十分突出。对此,联想集团安全实验室总监耿晶鑫表示,如今IOT设备面临的问题在于恶意骚扰、人身伤亡、财产损失、信息盗窃等隐患,为了最大限度的确保IOT设备的安全,在国内联想执行与欧美一致的国际安全标准,同时构建了联想红盾安全防御体系对设备安全进行全方位保障。
同时,针对目前大部分Slot企业都处于初创阶段的现状,联想集团副总裁联想中国服务业务总经理戴炜表示,联想服365×24不间断的服务,在中国100%行政区和在全球28种语言、160个国家和地区进行无死角覆盖,同时形成了8大核心线上平台、45个呼叫中心、5000+服务站以及40000+认证技术人员的全通路服务体系,并且借助AI完成了70%+的线上服务。
另外,联想集团中国区战略与业务拓展副总裁、SIoT云平台及内容运营总经理阿不力克木·阿不力米还表示,联想将针对合作伙伴提供千万奖励计划,全力助推联想Slot2.0平台的发展。

联想集团副总裁,中国区战略及业务拓展副总裁,SIoT云平台及内容运营部总经理地阿木带来联想千万奖励计划
人物专访:

阿木:联想集团副总裁 中国区战略及业务拓展副总裁
SIoT云平台及内容运营部总经理(左上)
张德魁:SIoT业务CTO&UDS平台高级总监(右上)
陈训逊:中央网信办 国家互联网应急中心 研究所 常务副所长(左下)
印少荣:联享智云CEO(右下)
➤提问:联想在做SIoT平台的时候一直在强调“开放”,我们是否有一些硬件和一些课程或者一些战略上的培训;面向个人的开发者,在硬件和课程方面,是否有一些政策?
阿木:其实你这个是一个很好的建议,我们从去年开始专门成立了一个赋能中心,是联想研究院与中国区共同成立的。我们给赋能中心赋予了三项使命,第一是面向社会合作伙伴来去做早上所介绍的五大赋能所有的资源协调和输出,并且成为所有合作伙伴的接口。第二是建立起广泛赋能合作的体系,而这个体系当中包括了要交流和指导,也包括给他们输出其他的合作伙伴合作经验,这里面还会有一些资本的动作跟进。赋予的第三个使命不断丰富SIoT构建场景体验,不断补充产品幻想,选择合适的伙伴引进来。
第二个使命之前我们更多关注的是中小型的合作伙伴,刚才您提的个人的产品设计者我觉得现在也可以尝试性地把他们纳入到这个体系里面,至少也作为一个选品的来源,作为一个指导、交流、学习的对象,同时也作为我们的五大赋能对象,这更像是一个建议。
➤提问:在论坛上讲到联想不仅拥有针对智能设备与平台的连接,其针对传统设备也能够联动,这个会通过什么形式来实现?另外,我们接入的模块是通过怎样的技术实现的?
张德魁:两种方式,一个是通过联想的免开发模组,尤其是对于一些相对简单的设备,比如说开关的设备,或者开关上简单的一个设备,这时候通过模组能直接把设备连接到智能设备,还有一种方式业界有类似于万能摇控器的方式,通过万能摇控器的智能化从而实现遥控器对于传统可以遥控设备智能化的改造。
首先我们在选定的设备领域里面,其实是和人工智能比较像,我们很多设备的开发工作都通过在体系里面实现了,这对设备开发来说真的很简单,实际上有很多活儿我们已经干过了,但是这种361的目标还是有一些前提条件的,比如说做一些灯泡开关当然是没有问题;要做特别复杂的事儿,比如说做一个带有算法的机器人,这种不可能一天就能介入的。
➤提问:今天在展台的时候看到的智能设备有Lenovo品牌的还有Thinkplus等赋能品牌的,这两条线分别由什么定位,有什么区别?
阿木:我们的设备按照大的类别有三类,都是智能设备。第一类是少数的核心产品,培育周期更长,技术投入更多,而且市场处于培育期,需要联想这个大体量的企业去建设和推动,这类我们一般用Lenovo品牌来去推动,因为我们要自主研发、投入比较多的市场费用和培养周期,包括上流的供应链也会做更多资源上的保障。
对于更丰富的碎片化的这些设备,不论是新奇的还是已经大众化的,不论是创新的智能设备还是传统设备智能化的设备,这种我们会更倾向于赋能合作的方式,这类方式有两个品牌形象,一个叫Lecoo,一个叫thinkplus,来酷更偏向于消费时长,偏年轻化,更新颖的智能生活体验,以及产品的创新。thinkplus更强调商务和办公场景,既面向商务人士推出thinkplus的个人设备,包括旅途出行可能需要一个耳机,需要进行电脑和手机的切换,中间可能需要一些辅助设备,这些是基于商务生活环境这个调性来覆盖这部分人的需求,也同时覆盖中小企业的需求,会建设很简单的办公方案。
智选设备保留了合作伙伴自有的品牌,进入到我们的营销体系,销售体系承载到服务体系上,加快它的发展速度,当然我们会尽量地在背后打通智慧联想的云平台,让它的产品不会孤零零地卖出去,用户一旦买了就可以进行更多设备的联动,大家是这样分配不同品牌的使命,大家也在探索到底什么是稳定的,也在不断迭代。
➤提问:咱们会像小米一样通过投资来构建一些生态链企业吗?
阿木:我们也有这样的计划,今天早上刘军所讲的成立10亿的生态基金,加磅对智能开放生态的支持,就是一种资本运作的方式,来解决这些尤其是成长期的企业,要在一开始要产品化并且走向市场,占领一席之地他们缺的很重要的资源是现金,他们需要完成产品的开发并且走向市场的投入,用资本的加持也是希望他们能在这方面,但是也不限于此,我们还有云端直接合作的,不光是设备级别的,甚至是友商投资的企业,他们出于自己的发展来跟联想合作,我们也都欢迎。
➤提问:印总,联想智能门锁以后有没有跟联想其他设备联动的计划,因为目前我知道门锁和摄像头都是不能联动的,这个问题的关键在什么地方?
印少荣:今天上午张总讲的产品我们已经基本上快开发完了,联盟版10月底上市,有了联盟版之后可以跟其他的智能家居联动,使整个智慧联想SIoT可以形成一些场景化的引领,比如说离家模式,离开家以后你的这些摄像头启动,一些设备会启动,回到家以后,也可以针对于我们的智能门锁识别不同的用户,到底是孩子回来了,还是父亲回来,母亲回来,针对不同的个人都会形成一个不同的回家场景模式,包括回到家里面小孩儿关了电视,在和智能门锁网络版推出以后和这些设备联动都可以联动。像原先的蓝牙版智能门锁提供升级包就可以升级了。
➤提问:今天我们四大场景发布了十多款的SIoT的产品,按照我们联想统一调配智能要素资产的能力来讲,您觉得这些产品在未来,或者未来的产品里面哪些最能体现我们核心价值的?哪些是最能代表我们联想核心的技术的?
阿木:应该都可以代表,现在在1-3线城市的SIoT设备认知度已经比较高了,购买尝鲜的用户也比较高的,4-6线用户,我们叫地级市往下的市场其实认知度都没有达到水准,就都没有用过就更不要提反馈了,整个产业目前所处的阶段整个是处于起势的初期。为什么这么多年联想才扫地机器人和空气净化器,问题不在这里,问题是你如何让大家认为这个产品是对生活有价值的。
第二点,就像张华所介绍的这四大场景当中,其中家居场景和网络安防场景在当下这个阶段我们会倾注比较多的精力,这两个场景使用的需求是比较明确的,而且它的认知基础也更好一些,有的智能化的技术应用到这些设备当中,尤其是在跨设备的联动当中用户可以感知到它给生活带来的好处,这个好处也能够促成用户愿意可经常性使用,所以在这个领域当中会先让势起得更快一些,同时在娱乐和学习当中做布局。 还有第五个场景是可穿戴场景,一共有五大场景,可穿戴场景我们手表跟手机一起做了尝试,已经销售了四五十万台了,一直在热销,我们还会继续迭代,继续探索。
➤提问:最后是关于信息安全的,今天在SIoT的战略里,讲了大数据的引入,包括精准营销,包括之前在论坛上面涂鸦科技也在说的定位问题,我想问一下在精准营销中,这种客户的隐私安全是怎么样得到保证的?联想有什么策略?
张德魁:其实在保护隐私和提供一些便利性上,某种程度上是有些矛盾的,还是要在某些矛盾中找到一个相对平衡的点,就是说你一点点信息都不使用不搜集,肯定做不到对客户越来越深的了解和下一步的精准营销,但是为了精准营销的目的肆无忌惮地搜集用户数据,并且把这个数据泄露到外面去这肯定是不能容忍的。
其实我们现在的做法是说在两个极端中间找一个平衡,我们在用户允许并且知情的情况下获取一些用户使用设备和消耗互联网的行为数据,我们会根据这些行为数据做一些群体的用户画像分析以及个体用户行为特征的分析,根据这些分析做下一步的精准营销,我们肯定不会是把用户尤其是跟个人直接相关的数据泄露给任何我们的合作伙伴,我们可能会基于一些群体信息做一些群体营销,个人的话更多是通过算法通过系统做一些运算,并不会保证人员肆无忌惮看这些信息,这是我们现在的做法,我们还在精准推荐和保护隐私之间做探索。
另外,陈训逊也提到:随着物联网的发展,这个问题越来越重视,国家对这方面也很重视,去年发的文件明确写明了,网络运营者不能够私自篡改泄露用户的隐私数据,并且要对收集到的数据负有主体责任,这是安全法里明确的。另外个人作为网络数据安全体系的行为机构,也应该配合国家网信部门起草的个人隐私数据保护条例,也在针对企业做隐私保护方面的分析、上报、核查等等,同时我们也在国际上申请关于数据保护、隐私防护、物联网安全、互联网安全等等的标准,并且在国际平台上进行立项,这是在内部上如何防护。
在外部上我们和联想实验室合作,以数据方式从产品上帮助联想建立国家级的数据库,通过应急监测能力来发现产品当中的漏洞,提早解决一些安全的问题。